美团外卖，“神抢”AI

现在打开美团外卖，如果你没想好吃什么，或者具有选择困难症，那么可以让DeepSeek帮你决定。

就在这两天，美团外卖“神抢手”频道全面接入了DeepSeek满血版，并打出了“大模型精选品质外卖”的口号。

AI蓝媒汇注意到，用户在进入“神抢手”页面之后，平台推荐的一众菜品中，其中有部分菜品会被标注“AI智选”的绿色标签，同时也会附带一句比如“经济实惠的美味”、“口味独特美味”等AI口吻的评价。点进去之后，用户就能看到该菜品“AI智选”的具体内容，据介绍，主要采用DeepSeek R1满血版大模型，根据商品描述、用户评价、销量排行等信息总结提炼。

美团外卖，“神抢”AI

同时所有菜品，也都引入了“美味缘分测一测”功能。不过，据AI蓝媒汇了解，目前该“美味缘分测一测”功能仅对小部分用户开放。

据美团方面介绍，该功能通过DeepSeek分析顾客过去1至2周的就餐习惯，得出用户的口味偏好、常吃菜品和营养摄入水平等，再分析顾客要选择的商品信息，继而从健康、营养等角度给出匹配值，帮助顾客下单决策，提升在交易过程中的体验。

另一个实测中，AI蓝媒汇与北李妈妈菜一份宫保鸡丁套餐的匹配度为85%，被评价为“打工人的灵魂搭档”。

在这背后，显然随着王兴吹起朝AI进攻的号角，美团AI正在加速落地。

为什么是神抢手

可以清楚看出，美团外卖以“神抢手”全面接入了DeepSeek满血版的出发点，是通过AI帮用户选外卖。

事实上，这部分的需求是广泛存在的。

不少用户都曾向AI蓝媒汇反映，在日复一日的点外卖过程中，就不可避免的会陷入到外卖选择困难症，菜系、价格、品牌等多重因素，都会被考虑之内，以至于点外卖有时会呈现出纠结的状态。

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美团外卖选中“神抢手”，作为AI帮选外卖的主要落地出口，正是看中了“神抢手”的爆款属性。

美团外卖，“神抢”AI

作为2023年上线的频道，“神抢手”走的是爆款单品营销路数，主打一口价，改变了传统“店铺→商品”交易链路，用户在“神抢手”中，可直接通过商品信息流购买兑换券，弱化店铺概念，强化商品吸引力，是“强商品”的模式，本身就意在减少用户决策路径。

一经上线，“神抢手”与“拼好饭”一起，成为当前美团外卖业务近两年业绩增长的主要驱动来源，频繁作为业绩亮点，出现在美团的财报中。

那为什么接入DeepSeek的不是“拼好饭”？

AI蓝媒汇注意到，“拼好饭”目前也引入了一个叫做“拼好饭AI评价官”的功能，其内容主要就是由AI总结近期用户真实评价生成，相比较而言，功能比较基础。

这或许，就在于美团外卖还希望通过“神抢手”接入DeepSeek，在打造AI帮选外卖的用户心智同时，贴上“大模型精选品质外卖”的标签。

不同于“拼好饭”，虽说“神抢手”也主打低价，但其本身更多是品质商家拿出爆款进行促销。AI蓝媒汇注意到，目前“神抢手”页面中被标注“AI智选”的，基本上都是品牌连锁餐厅，同时比例并不高，粗略估算下，约占15%左右。

有用户就在社交媒体上表示，这种AI帮选外卖的做法，配合DeepSeek的情绪内容生成，相当于新时代劝食。不过也有用户告诉AI蓝媒汇，“我想吃个啥，还用 AI告诉我？”，认为这个功能比较鸡肋。

迫不及待

造成这种差异，一方面自然是用户习惯不同，另一方面，则要归结于当下美团外卖接入DeepSeek的逻辑上。

“目前来看，更多是有趣，但并不是有用，和想象中有点差距。”有产品经理告诉AI蓝媒汇，美团外卖引入DeepSeek的呈现方式是突出商品特点，比如统计商品质量、口碑、历史评价等，这些数据以及算法，早几年前他就接触过美团的大数据，对于美团来说，这些就是轻车熟路。而DeepSeek在其中，也就是提供个性化的定制内容生成。

在他设想中，美团外卖搜索框接入DeepSeek，用户如果有需要，就主动询问今天适合吃什么，然后DeepSeek调动美团平台用户数据、餐厅促销等信息，以及当天的时令气候，而推荐对应的产品，然后由用户从中选一。用户不需要，就不发起行为。

“利用AI给用户推荐什么，还是用户需要什么AI提供答案，这是两套不同的产品逻辑，但要注意的是，DeepSeek的逻辑是重在用户交互的。”

显然，当前的美团外卖，选择了前者。

北京一位知名品牌连锁火锅店的工作人员，就向AI蓝媒汇透露了她的担心，“对于商家来说，‘神抢手’上的AI智选本质上也是营销的一环，什么样的爆品能拥有这个标识，标准是什么，目前都不太清楚。会不会又是一种新的流量池，需要去精心运营，或者说付费优化。”

等等这些，都尚不明朗。

但美团已经迫不及待了。

过去很长时间，美团在AI业务上虽有布局，但无论是在大模型底座方面，还是在C端用户影响力方面，都缺乏明显进展。市场也一度出现，美团是否在此轮AI浪潮中掉队的质疑声音。

美团外卖，“神抢”AI