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男子打顺风车选错地点支付3600元天价车费 司机已提现,平台回应

哈啰出行回应记者称,经核实该行程单存在异常,实际二十个小时的路程仅两个小时结束,涉事司机目前已将该笔异常订单费用提现,目前正在紧急和车乘双方进行核实,后续一定会协助乘客退回多付的费用。如果司机恶意欺骗乘客,平台将垫付费用退还给消费者。

哈啰出行回应记者称,经核实该行程单存在异常,实际二十个小时的路程仅两个小时结束,涉事司机目前已将该笔异常订单费用提现,目前正在紧急和车乘双方进行核实,后续一定会协助乘客退回多付的费用。如果司机恶意欺骗乘客,平台将垫付费用退还给消费者。

男子打顺风车选错地点支付3600元天价车费 司机已提现,平台回应

刘女士告诉记者,弟弟支付车费时没有注意价格如此之高,也没有发现目的地选错。“顺风车司机接送时,让弟弟通过微信发(实际)地址给他,事后又把好友删除,现在联系不上司机。”

男子打顺风车选错地点支付3600元天价车费 司机已提现,平台回应

据悉,今年一月份以后,该司机就没再接过单,此前接单记录也不多,目前该司机账户已被冻结。

此事件中,平台是否需要负相应责任?对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉记者,乘客选错地点是事实,实际20个小时的路程仅2个小时结束,当车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台负有进行及时拦截并提醒司机核对车费的义务。

“然而,本事件中平台显然未尽到此项义务,存在过错,故平台不能按照原订单里程计费,只能按照实际里程计费。”赵良善表示,乘客可要求平台介入调查并退还不合理费用,平台理应先退还乘客的不合理费用,随后平台可向司机追偿。

原标题:深圳一男子打顺风车错选地点支付3600元天价车费,涉事司机已提现!平台方回应

编辑:周杨 责编:廖异 审核:阮鹏程

本文来自网络,不代表天牛新闻网立场,转载请注明出处:http://sky.itubsoft.com/7532.html

作者: wczz1314

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